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도시가스 회사, 요금 경감 대신 신청 서비스 개시!
겨울철 난방비 부담은 많은 가정에서 고민하는 부분입니다. 특히 고령자나 거동이 불편한 분들은 직접 주민센터를 방문해 도시가스 요금 경감을 신청하기 어려운 경우가 많습니다. 이런 불편을 덜기 위해 이제는 도시가스 회사가 고객을 대신해 요금 경감 신청을 지원하는 서비스를 시작했습니다. 이번 글에서는 해당 서비스의 주요 내용과 이용 방법을 정리해 드리겠습니다.
도시가스 요금 경감이란?
도시가스 요금 경감은 사회적 배려 계층을 대상으로 기본요금 감면 및 사용요금 할인 혜택을 제공하는 제도입니다.
- 기초생활수급자
- 차상위계층
- 장애인
- 국가유공자 및 독립유공자
- 한부모가정, 다자녀 가구(지자체별 상이)
이 같은 대상자들은 주민센터에서 자격 확인 후 도시가스사에 신청해야 했지만, 절차가 번거로워 많은 분들이 혜택을 놓치곤 했습니다.
도시가스 회사의 ‘대신 신청 서비스’ 개시
이제는 도시가스 회사가 고객을 대신해 요금 경감 신청을 진행합니다.
고객이 직접 주민센터를 방문하지 않아도, 도시가스사가 자격 확인을 거쳐 신청 절차를 대행해 주는 방식입니다.
서비스 개시 목적
- 거동 불편, 고령자 등 취약 계층의 불편 해소
- 지원 제도 신청률 제고
- 복지 사각지대 해소
대신 신청 서비스 이용 방법
1. 신청 방법
- 도시가스 고객센터 전화 문의
- 도시가스사 홈페이지·앱 접속
- 우편, 방문 접수 가능
2. 준비 서류
- 신분증 사본
- 대상자 자격 증빙서류(수급자 증명서, 차상위 확인서 등)
- 위임 동의서(도시가스사 제공 서식)
3. 절차
- 고객이 도시가스사에 신청
- 도시가스사가 주민센터 및 행정기관과 연계
- 자격 확인 후 요금 경감 자동 적용
👉 신청 후 다음 달 요금 고지서부터 할인 적용됩니다.
기대 효과
도시가스 회사의 ‘대신 신청 서비스’는 여러 가지 긍정적인 효과가 기대됩니다.
- 취약 계층 편의성 향상 : 직접 주민센터를 방문할 필요가 없어짐
- 행정 절차 간소화 : 도시가스사가 일괄 대행
- 복지 사각지대 감소 : 혜택을 몰라서 놓치는 사례 예방
마무리
도시가스 요금 경감은 가계에 큰 보탬이 되는 제도이지만, 신청 절차 때문에 놓치는 경우가 많았습니다. 이번에 새롭게 도입된 도시가스 회사의 대신 신청 서비스는 이러한 불편을 크게 줄여 줄 것으로 보입니다.
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